Neuer Internetauftritt, alter Service
Banx Trading mit Sitz in Düsseldorf vermittelt Handelskonten an Interactive Brokers (IB). Über die hochprofessionelle Handelsplattform TraderWorkStation können wir daher auf dasselbe riesige Handelsuniversum zugreifen, wie direkt bei dem US-Broker. Natürlich ist der Handel über Banx teurer als bei Interactive – schließlich möchte der Vermittler ja auch etwas verdienen.
Internetauftritt erneuert
Seinen Internetauftritt hat Banx in diesem Jahr komplett überarbeitet. Neben aktuellen News finden wir hier auch Aktienanalysen und Trading-Ideen für den Handel mit Optionen. Zwar stellt uns der Broker über kurze Video-Sequenzen auch Hintergrundwissen zu verschiedenen Handelsthemen zur Verfügung, ein (Aus)Bildungsangebot (Webinare/Seminare) vermissen wir jedoch weiterhin.
Hinsichtlich des Neukunden-Services macht Banx nur wenig Fortschritte. Wir werden vom Broker, weder per persönlicher Mail noch telefonisch, kontaktiert. Erst nachdem wir eine Rückruf-Bitte geäußert haben, meldet sich ein Mitarbeiter bei uns. Das ist okay – aber nicht das, was wir uns vorstellen.
