Hier können Sie zwischen der Ansicht für Geschäftskunden und Privatkunden wechseln.
Informationen und qualifizierte Einschätzungen zu Chancen und Risiken
030-288 817-20
Geschäftskunde
Privatkunde
0,00 €
1811
Flatex

Erster Eindruck Top

...der darauffolgende dann aber schon wieder nicht mehr. Flatex ist solide aufgestellt und erreicht bei der Beratungsqualität sogar die Höchstpunktzahl. Danach lässt die Serviceleistung jedoch leider nach.

Erstkontakt: Flatex ist bereits seit 2006 als Internetbroker am Markt aktiv. Die Webseite des Anbieters aus Kulmbach begrüßt uns gleich mit zwei Sonderaktionen und vergünstigten Preisen. Wir finden den Link zum Demokonto und melden uns an.

Plattform: Für den CFD- und Forexhandel nutzt flatex das Market Making und die umfangreiche Produktpalette der CFD-Plattform der Commerzbank. Flatex bietet mit einem einfachen Festpreisgebührenmodell den Handel mit Wertpapieren (Aktien, Zertifikate, Fonds, Anleihen) an. Anleger, die neben Devisen und Differenzkontrakten auch „klassische" Produkte handeln möchten, dürften sich bei flatex gut aufgehoben fühlen, da der Broker sämtliche Handelsinstrumente „aus einer Hand" anbietet.

Service und Beratung: Der Neukunden-Service von flatex lässt uns etwas ratlos zurück. Bei der Anmeldung für das Demokonto werden wir ausführlich befragt. Das ist gut. So werden wir beispielsweise auch dazu ausgefragt, ob sich flatex aktiv bei uns melden darf. Wir bejahen diese Nachfrage in positver Erwartung und müssen unser Einverständnis sogar noch in einer extra-Email per Link bestätigen. Dann allerdings bricht der gute Ansatz ab – wir werden nie von dem Anbieter kontaktiert. Das verstehen wir nicht, zumal der Broker hier viel Potenzial verschenkt. Ein großes Plus des Brokers ist das umfangreiche und facettenreiche Angebot an Schulungen und Webinaren (z. B. Plattformschulungen, Strategiewebinare).

sz-Broker_Report_2019

Platzierung

19

WERTUNG

15 von 20

Angebot quantitativ

16 von 20

Angebot qualitativ

13 von 30

Service

20 von 20

Beratungsqualität

0 von 10

Transparenz

64

von 100 Punkten

Fazit: Flatex ist ein Broker mit Potenzial, der deutlich weiter oben im Ranking stehen könnte, wenn er mehr aus seinem eigenen Service-Ansatz machen würde. Trotz der konstanten Leistung klettert der Anbieter, weil andere Wettbewerber relativ zurückfallen.

Meist gelesene Artikel
  • Eine falsche Prämisse führt zu falscher Politik

Deutschland ist kein reiches Land

FUCHSBRIEFE-Herausgeber Ralf Vielhaber. © Foto: Verlag
Ist Deutschland wirklich ein reiches Land? Der Glaube daran ist tief verwurzelt, aber die Realität zeichnet ein anderes Bild. Während wir großzügig an andere verteilen, rückt Deutschland international immer weiter nach hinten. Wie ein neuer Kurs das Land stärken könnte – mit weniger Wohltaten, mehr Leistung und klaren, zielgerichteten Reformen, hat FDP-Chef Lindner zu Papier gebracht. Seine Vorschläge sind alternativlos, meint FUCHSBRIEFE-Herausgeber Ralf Vielhaber.
  • Die Weltfremdheit der Grünen: Ein Abbild des Elfenbeinturms

Grüne Blase: Berufspolitiker ohne Berufserfahrung

Eine aktuelle Studie zeigt: Die Bundestagsfraktion der Grünen besteht zu einem Großteil aus Berufspolitikern ohne Berufserfahrung. Wie verträgt sich diese Homogenität mit dem Anspruch auf Vielfalt und Diversität?
  • Fuchs plus
  • TOPS 2025: Kosten der Vermögensverwaltung im Vergleich

Wo Anleger sparen können und wann die Mehrwertsteuer hinzukommt

© Verlag FUCHSBRIEFE mit DALL*E und Adobe Express
Die Vermögensverwaltung für wohlhabende Privatkunden und institutionelle Anleger ist nicht nur eine Frage des Vertrauens, sondern auch der Kosten. Unsere aktuelle Analyse zeigt, dass die Standard-Gebühren für die Verwaltung eines Portfolios von 1,1 Millionen Euro je nach Bank stark variieren. Doch eine weitere, oft übersehene Komponente ist die Mehrwertsteuer: Ist sie bereits inkludiert? Diese Frage entscheidet darüber, ob sich die tatsächlichen Kosten nochmals erhöhen.
Neueste Artikel
  • Fuchs plus
  • Erster Einsatz für neues EU-Instrument gegen Zwangsmaßnahmen

Schnelle Reaktion der EU auf US-Zölle

Die EU könnte gegen US-Zölle erstmals ein neues Instrument gegen Zwangsmaßnahmen einsetzen. Das Instrument wurde als Reaktion auf Handelssanktionen geschaffen, die China 2021 gegen Litauen einsetzte, weil das baltische Land Taiwan die Eröffnung einer diplomatischen Vertretung erlaubt hatte.
  • Fuchs plus
  • TOPS 2025 – Transparenz: Von Klasse bis Masse

Wie viele Kunden betreut ein Berater?

© Verlag FUCHSBRIEFE mit DALL*E und Adobe Express
In der Welt des Private Bankings und Wealth Managements gibt es große Unterschiede in der Anzahl von Kunden, die ein Berater betreut. Unsere Analyse der verfügbaren Daten zeigt, dass Banken in verschiedenen Ländern und Geschäftsmodellen unterschiedlich strukturiert sind, was zu erheblichen Abweichungen in der Intensität der Kundenbetreuung führt.
  • Fuchs plus
  • Im Fokus: Cannabis-Aktien

Schnell wachsender Cannabis-Markt in Deutschland

Cannabis-Pflanze © Sunan Wongsa-nga / Getty Images / iStock
Die Legalisierung von Cannabis in Deutschland hat dem Markt einen enormen Schub gegeben. Das zeigt sich an der Umsatzentwicklung von Unternehmen, die im Cannabis-Geschäft tätig sind. Insbesondere die Nachfrage nach medizinischem Cannabis zieht an, weil das legal zu beschaffen ist. Von dieser Entwicklung können auch Anleger profitieren.
Zum Seitenanfang