Auf der Homepage der Berliner Sparkasse erfährt man von ihrer tiefen Verwurzelung in der Hauptstadt sowie dem hehren Anspruch, "mehr als herkömmliche Beratung" zu bieten. Das klingt gut und anspruchsvoll zugleich! Umso erfreulicher, dass sich den Berlinern eine Gelegenheit bietet, ihr selbstbewusstes Motto gegenüber einem an Nachhaltigkeit interessierten Kunden unter Beweis zu stellen.

Die Capital Bank in Wien zeigt von Anfang an nachhaltiges Interesse am Kunden in spe. Dieser fühlt sich in seinem Kernanliegen gut verstanden. Zudem wartet die Bank mit einer gelungenen Überraschung auf. Beim Beratungsgespräch wird fast alles richtig gemacht, um den Kunden zufriedenzustellen. Ein kleiner Gesprächsbedarf ergibt sich dennoch im Nachhinein.

Grüner Fisher Investments zählt eigenen Angaben zufolge inzwischen zu den fünf größten Vermögensverwaltern weltweit. Doch Größe allein reicht nicht, um Kunden im Private Banking zu überzeugen. Dies weiß der Berater und versucht, sich auf Kosten eines Mitbewerbers zu profilieren. Ob dies beim Kunden ankommt?

Um bei der Walser Privatbank Kunde zu werden, sollte man Zeit mitbringen. Das fängt mit einer etwas umständlichen Gesprächsanbahnung an, setzt sich mit einem als langatmig empfundenen Beratungsgespräch fort und mündet schließlich in einen Anlagevorschlag, der lange auf sich warten lässt. Ob sich das „lange Warten“ lohnt?

Hauck & Aufhäuser rühmt sich eines eigenen Nachhaltigkeitskomitees und ist stolz darauf, über einen der ältesten Nachhaltigkeitsfonds Deutschlands zu verfügen. Wer nachhaltig investieren möchte, wird von der ehem. Privatbank umfangreich bedient.

Die FUCHS | RICHTER Prüfinstanz hat eine Zwischenbilanz zu den Performance-Projekten IV und V veröffentlicht. Sie zeigt, dass nur wenige Anbieter in der Lage sind, ein naives Portfolio aus wenigen ETF zu schlagen.

In Zeiten von Corona ist nicht nur Vorsicht und Umsicht, sondern auch Flexibilität ein Gebot der Stunde. Und genau dies beweist das Schweizer Traditionshaus, unter anderem indem es das Beratungsgespräch in einem öffentlichen Park stattfinden lässt.

Licht und Schatten, Himmel und Hölle – das gibt es auch im Private Banking, der Dienstleistung rund um die Geldanlage für vermögende Privatkunden. Seit fast 20 Jahren beobachten Ralf Vielhaber und Dr. Jörg Richter, Partner der FUCHS | RICHTER PRÜFINSTANZ, diesen Markt. Jetzt starten sie eine Videoreihe, in der sie von den Erfahrungen ihrer Testkunden berichten.

Der Zweitplatzierte des Vorjahres markiert in diesem Jahr wieder die Messlatte im Broker-Ranking. Auch die ewige Bestenliste wird von diesem Anbieter angeführt. Was macht dieser Broker besser als andere? Warum ist er seit Jahren festes Mitglied auf den vorderen Plätzen?

FXFlat kann wieder ein Top-Ergebnis im Broker-Test erzielen und manifestiert damit seine Position in der ewigen Bestenliste. Auch in diesem Jahr erwartet und ein Tops-Service und ein super Angebot. Eine Leistung die sich sehen lassen kann.

Admiral Markets erklimmt mit einer hervorragenden Leistung den dritten Platz des Broker-Rankings. Der individuelle Service, sehr gute Beratung, günstige Konditionen und die deutlich erweiterte Handelsplattform sind ein tolles Gesamtpaket.

Bei FXCM stoßen wir abermals auf einen super Broker. Kundenorientiert erleben wir dort ein angenehmes Trading-Erlebnis. Eine kleine Schwachstelle verwehrt allerdings den Sprung auf's Podest.

Bei Interactive Brokers treffen wir auf ein Top Angebot zu günstigen Konditionen. Auch in der Transparenz Umfrage werden wertvolle Punkte eingesammelt. An anderer Stelle gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial.

Direktbroker empfängt uns mit einem starken Auftritt. Wir werden gut durch die Website geführt, man kommt aktiv auf uns zu und auch der Bildungsbereich überzeugt uns. Doch an anderer Stelle lässt der Broker regelrecht Punkte liegen.

XTB steht bei uns hoch im Kurs. In fast allen Kategorien kann der Broker solide bis sehr gute Ergebnisse vorweisen. Doch um nach ganz oben anzuschließen, muss man sich auch den Transparenz-Fragen offen stellen. XTB versäumt es.

Ein moderner Auftritt, ein aktiver Zugang auf Neukunden und eine Top-Tradingplattform – so die ersten sehr positiven Eindrücke, die wir beim dänischen Broker Saxobank einsammeln. Doch am Ende müssen wir sagen, der Broker ist nichts für jedermann.

QTrade ist ein regelmäßiger Kandidat in unserem Broker-Test. Der persönliche Service des Brokers ist top. Bereits kurz nach der Anmeldung, kommt ein Berater aktiv auf uns zu. An anderer Stelle haben wir aber leider auch schon besseres von QTrade erlebt.

Bei Lynx treffen wir auf einen broker mit einem Top-Angebot zu vergleichweise günstigen Konditionen. Und auch die Werbebotschaften sind vielversprechend. Leider werden die eigenen Versprechen nicht gehalten.

Bei der Bank Vontobel kommunizieren zwei Ansprechpartner völlig unterschiedliche Gedanken zum Anliegen der Stiftung. Das ist verwirrend, zumal keine der beiden Rückmeldungen wirklich auf den Anlagewunsch eingeht.