FUCHS-Briefe
27.01.2025
Wie Unternehmen die Retouren-Quote senken

7 Maßnahmen zur Retouren-Optimierung

Retouren sind ein teures Zuschussgeschäft. Sie kosten im Durchschnitt einen zweistelligen Euro-Betrag. FUCHSBRIEFE zeigen, was Retouren im Durchschnitt kosten und welche sieben Maßnahmen Unternehmen ergreifen können, um die Retourenquote zu senken.

FUCHS-Briefe
09.12.2024
Einfache Maßnahmen zur Optimierung der Retouren-Quote

E-Commerce: Retouren präventiv vermeiden

Ende Jahr ist Einkaufssaison. Sie startet mit der Black Week und geht über zur Weihnachtszeit. Zu dieser Zeit wird nicht nur vor Ort und Online mehr eingekauft, sondern auch mehr retourniert. Diese sollten sich im Idealfall aber in Grenzen halten und sind zu einem Großteil vermeidbar, erfährt FUCHSBRIEFE im Gespräch mit einem Experten.

FUCHS-Briefe
21.03.2024
Abmahn-Serien gegen Kosmetik-Unternehmen

Abmahn-Anwalt nimmt Kosmetik-Branche ins Visier

Für den Händlerbund (Leipzig) sind einige Juristen „seit Jahren bekannt und berüchtigt“. Ihr „Steckenpferd“ sind Abmahn-Serien. FUCHSBRIEFE haben schon mehrfach darüber berichtet. Jetzt hat sich einer der aktivsten Abmahn-Anwälte neu aufgestellt und nimmt die Kosmetik-Branche ins Visier.

FUCHS-Briefe
19.02.2024
Welche Produkte und Unternehmen sind nachhaltig?

Nachhaltigkeit mit "Enkelfähig-Score" ermittelt

Die Finanzholding Haniel gibt Unternehmen ein Werkzeug in die Hand, mit dem sie die Nachhaltigkeit messen können. Der "Enkelfähig-Score" zeigt eine Nachhaltigkeitsbewertung anhand von fünf Kriterien an. FUCHSBRIEFE haben sich das Bewertungssystem angesehen und haben darüber hinaus eine Veranstaltungsempfehlung für Sie.

FUCHS-Kapital
30.11.2023
Corona sorgte beim E-Commerce-Spezialisten für Schub

Shopify durchläuft eine Effizienz-Kur

Wer während der Pandemie etwas verkaufen wollte, war dafür in vielen Fällen auf einen Online-Shop angewiesen. Davon profitierte Shopify, das seinen Kunden eine Software anbietet, um solche Shops zu erstellen. Nach der Pandemie laufen die Geschäfte aber wieder schlechter. Nun trimmt der Shopify-CEO sein Geschäft auf Effizienz.

FUCHS-Briefe
08.08.2022
Online-Handel | Abmahnungen

„Abmahnungen“ wegen Google Fonts

Die Frage, wie Schriftarten auf Händler-Webseiten eingebunden sind, ist derzeit beliebtes Objekt von privaten Abmahnjägern. FUCHSBRIEFE sagen, wie Sie sich wappnen.

FUCHS-Briefe
23.05.2022
Serie: Blockchain im Unternehmen (121)

Shopify bietet Krypto-Zahlmöglichkeit

(c) Shopify

Eine neue Kooperation von Onlineshop-Baukasten und Krypto-Börse kann kleinen Unternehmen helfen. Firmen, die ihren Online-Shop mit der Software von Shopify bauen, können jetzt eine Vielzahl von Krypto-Zahlungen annehmen. Denn Shopify arbeitet jettz mit Crypto.com zusammen - einer großen Krypto-Börse. Das bringt insbesondere kleinen Unternehmen und Selbständigen Vorteile.

FUCHS-Briefe
02.05.2022
Online-Händler gefordert

Verpackungsgesetz wird strenger kontrolliert

Symbolbild Online-Shopping. © William_Potter / Getty Images / iStock

Die Novelle des Verpackungsgesetzes zum 1. Juli 2022 nimmt Online-Händler noch strenger in die Pflicht. Bereits jetzt gibt es viele Abmahnungen. Künftig drohen aber noch strengere Kontrollen.

FUCHS-Briefe
03.01.2022
Gut gelaunt ins neue Jahr

Mit Schwung und Zuversicht

Die Wirtschaft verabschiedete sich mit einer brummenden Konjunktur aus 2021. Auch das neue Jahr steht unter guten Vorzeichen. Zudem gibt es zukunftsweisende Tendenzen aus der Landwirtschaft und erfreuliche Daten aus der Forschung.

FUCHS-Kapital
21.05.2021
Neuzugang in den Stiftungsdepots

Shopify kaufen

Shopify ist ein Neuzugang im Stiftungsdepot. Copyright: Shopify

In unseren Stiftungsdepots sind wir immer auf der Suche nach lukrativen Titeln. Heute nehmen wir den E-Commercetitel Shopify in unsere Depots auf. Die Ankündigung einer lukrativen Kooperation mit Google scheint uns ein guter Einstiegsmoment zu sein.

FUCHS-Briefe
12.04.2021
Konkurrenzkampf im Online-Handel

Mehr Abmahnungen vor Gericht

Abbildung der Justitia — Mehr Abmahnungen vor Gericht. Copyright: Pixabay

Abmahnungen sollen eigentlich dazu dienen, Gerichtsverfahren zu vermeiden und Verstöße schnell und einfach zu beseitigen. Die Realität sieht ganz anders aus. Jetzt liegen Zahlen vor. Es sind teilweise erschreckende Werte.

FUCHS-Briefe
31.03.2021
Lieferprozesse mitdenken

Online-Shops: Lernen von den Besten

Ein Karton wird zugeklebt mit Paket-Klebeband — Online-Shops: Lernen von den Besten. Copyright: Pexels

Online-Händler vernachlässigen oft die Kundensicht und verschenken viel Potenzial. Geradezu kritisch wird es, wenn Kunden die Zustellart wählen können. Dann zählt nicht mehr die Qualität des gekauften (Standard-)Produkts. Was können Sie von den Besten lernen?

FUCHS-Briefe
05.02.2021
Von wegen Jacke wie Hose

E-Commerce: Stolperfalle Kategorisierung

Online-Händler müssen genau recherchieren, welche ihrer Produkte welcher Registrierungspflicht unterliegen. Wer falsch kategorisiert, riskiert Abmahnungen, happige Bußgelder, Berufs- und Verkaufsverbote.

25.01.2021
Unbedingt länderspezifische Auflagen beachten

Stolperfallen im E-Commerce

Je erfolgreicher ein Händler außerhalb Deutschlands ist, desto umfangreicher sind seine Pflichten. Wer keinen Sitz im Zielland hat, muss dort einen Bevollmächtigten benennen. Es gibt eine Menge Stolperfallen, die mit drastischen Bußgeldern geahndet werden.

FUCHS-Briefe
15.01.2021
Gewaltige Marktmacht und Vernetzung mit westlichen Unternehmen

Die E-Commerce-Trends werden zunehmend in Asien gemacht

TikTok ist einer der bekanntesten chinesischen Anbieter in Europa und Nordamerika. Copyright: Picture Alliance

Amazon, Facebook, Google und Tesla dominieren die Schlagzeilen der hiesigen Medien. Doch die Trends im E-Commerce werden zunehmend im Osten gemacht. Auch die USA werden sich danach ausrichten.

FUCHS-Kapital
16.10.2020
Erfolgreich Strategien von Amazon und Co. abgeschaut

Walmart richtet sich neu aus

Erklärtes Ziel von Joe Biden ist es, den für die USA so wichtigen Konsum anzukurbeln. Im Falle seiner Wahl dürfte das Einzelhändlern zugute kommen. Der Platzhirsch unter ihnen: Walmart.

FUCHS-Briefe
28.08.2020
Händler müssen neu kalkulieren

Zusteller verlangen mehr

Corona und Weihnachten - damit rechtfertigen US-Paketdienste ihre kommenden Preisaufschläge. In welcher Höhe, das lesen Sie hier.

FUCHS-Briefe
14.02.2019
China – Agentur hilft im E-Commerce

Agentur verhilft in den chinesischen E-Commerce-Markt

Chinas E-Commerce-Markt ist jetzt schon riesig und wächst weiter stark. Für deutsche Unternehmen ist der Markt attraktiv, weil mit relativ geringem Aufwand ein großer Kundenkreis erschlossen werden kann. Die Agentur „Things move China" bietet Unterstützung...

FUCHS-Briefe
16.07.2018
Firmen müssen Liefertermin nennen

Vage Lieferfrist "bald verfügbar" reicht nicht

Online-Händler sind dazu verpflichtet, die voraussichtliche Lieferzeit anzugeben. „Bald verfügbar" reicht nicht als Information. Das kann sogar zu einer Abmahnung wegen Wettbewerbsverstoß führen.

FUCHS-Kapital
19.04.2018
Ecommerce Alliance AG

Neue Beteiligungen für den Turn around

Der Kurs der Ecommerce Aktie zeigt langfristig nach unten. Ob das Unternehmen von neuen Beteiligungen profitieren kann steht derzeit noch in den Sternen.

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